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L’educazione dei conducenti crea un ambiente
di lavoro migliore e diminuisce lo stress.
Svenska Dagbladet [Svezia]
Il conducente sta prendendo una mini-pausa alla fine di
una corsa. Ma non nel solito modo fumando una sigaretta o facendo una
breve passeggiata. Rolf Dahl chiude gli occhi, raddrizza la schiena e
respira silenziosamente nella pancia – sta meditando.
“Posso gestire me stesso e i miei pensieri molto
meglio adesso,” dice. “E’ diventato più facile distaccarmi
dall’essere irritato.” Rolf Dahl è un conducente di autobus nel
centro di Stoccolma. Medita regolarmente dall’inizio dell’autunno e
recentemente è diventato uno dei conduttori di meditazione,
aiutando i colleghi, che adesso prendono parte a un programma di salute
psicosociale.
Il progetto è un grande impegno per il
benessere dello staff. Dopo aver scoperto che l’80% dello staff
soffriva di sintomi psicosomatici come dolore al collo e alla schiena,
la direzione ha deciso di fare qualcosa al riguardo prima che la
situazione peggiorasse. Vennero introdotti corsi di consapevolezza e
risoluzione di conflitti.
Rolf Dahl praticava yoga e, da ottobre, pratica
meditazione in questo programma. “Essere un conducente di autobus
è molto stressante, e la cosa è che uno non dovrebbe
prendersela personalmente quando i passeggeri sono arrabbiati o
irragionevoli. Prima che iniziassi a meditare ero solito discutere con
loro.”
Si diventa angelici meditando?
“Beh,” ridendo,” non si può generalizzare
così. Ma diventi più consapevole di te stesso, di quello
che senti, e del perché reagisci. La meditazione ti da una base
solida. Diventa più facile non prendere gli insulti
personalmente o reagire emotivamente.”
Proprio oggi Rolf è stato approcciato da una
passeggera difficile che si lamentava a voce alta del fatto che dietro
mancasse il numero dell’autobus, gridando a Rolf che “doveva essere un
po’ stupido!”
“Si, le ho risposto con calma,’ Si, certe volte sono
un po’ stupido, ma in questo caso particolare non è colpa mia…”
disse morbidamente, sorridendo.
Il progetto salute ha avuto una buona risposta. Su
315 guidatori di autobus che lavorano a tempo pieno, 150 si sono
iscritti ai corsi.
E’ difficile introdurre la meditazione in un
ambiente così maschile? (solo il 20% dei guidatori sono donne).
“No, non credo, “dice Rolf Dahl. “Adesso è
accettato che ci si sente meglio fisicamente e psicologicamente con il
rilassamento e la meditazione.”
Bo Svantesson e Willy Granath, entrambi leaders di
produzione alla SL, annuiscono affermando. “E’ vero che gli uomini
hanno più difficoltà nel mostrare i sentimenti – e le
nostre meditazioni includono questo,” dice Willy Granath. “Ma queste
occasioni sono occasioni quando è totalmente legittimo urlare e
gridare! Ti è permesso farlo.”
“Credo che tutti abbiano bisogno anche di
una prospettiva spirituale, “ dice Willy Granath in modo
pensieroso.”Nella nostra società secolarizzata l’anima è
quasi scomparsa. Ma siamo più che solo un corpo
nell’universo. Anche l’anima ha bisogno di tempo e di comprensione.”
“E’ importante ricordare che la meditazione è solo una parte –
anche se una parte essenziale – di una programma vasto di salute,” dice
Rolf Dahl. “Rilassamento, esercizio fisico, massaggio e medicina
naturale sono le altre parti, e gruppi, dove si parla di che cosa sia
un training di consapevolezza.”
“La meditazione è un training di consapevolezza, “dice Bo
Svatesson. “Può essere un tipo di esperienza
‘Aha!’ quando ti rendi conto che i tuoi dispiaceri e le tue miserie
possono essere bloccati nel corpo come nodi nei muscoli e nel dolore al
collo. E’ quando ne diventi consapevole che cominciano a dissolversi.”
Gli altri annuiscono con approvazione.
Un training fisico e spirituale
Il programma psicosciale è cominciato un anno
fa con dei volontari. Da un profilo di salute fisica poi si sono
impegnati ad avere abitudini alimentari migliori e a cominciare
dell’esercizio fisico. Poi sono seguite le condivisioni in gruppo,
imparare come gestire lo stress. Ciò è combinato a un
addestramento fisico, palestra e piscina. Risoluzione dei conflitti e
analisi transazionale vengono insegnate in gruppo, e poi arriva la fase
della meditazione.
“Non è sufficiente trattare i sintomi, “ dice
Hans Schneider, che è il direttore.
“Il nostro staff è la nostra risorsa migliore, e se i conducenti
non stanno bene, non fanno un buon lavoro. E’ molto semplice.
“Dolore e alcolismo sono sintomi del fatto che
l’essere umano non sta funzionando bene,” dice Hans Schneider.” Non
è solo un qualcosa che ha a che fare con il lavoro, per
risolverlo si ha bisogno di andare in profondità con sé
stessi. Questa è la filosofia dietro all’intero progetto.
“ La meta qualitativa del progetto è che le
persone si sentano bene perché funzionano meglio in servizio,“
dice Hans Schneider.” Nel lungo termine ci saranno anche mete
quantitative: meno assenze per malattia, meno incidenti e meno costi
per il carburante perché il guidatore avrà una guida
più calma.”
La tensione da dolore
La stanza è grande e luminosa. Qui è
dove si tiene la Meditazione Dinamica. “Le persone di solito vanno in
giro portandosi addosso tensioni che vengono dall’infanzia,” dice
Ingeborg Forshed, che è una terapista di Gestalt e body worker.
E’ lei a tenere i corsi di meditazione.
“In realtà fornisco una educazione generale, “dice.” Pochissime
persone sono consapevoli della connessione tra dolore nel corpo e
dolore nell’anima. Quello che sto facendo è mostrare come il
corpo e la psiche siano connesse, e di come la loro relazione sia alla
base del benessere di una persona.”
La Meditazione Dinamica che insegna Ingeborg inizia
con un forte esercizio di respiratorio di rilascio. Dopo ci sono
catarsi e espressione; dopo si rimane immobili per 15 minuti a
osservare i pensieri. Infine segue la danza, per rilassare i muscoli.
Condurre te stesso verso la salute
Se Dagens Nyheter, il quotidiano svedese più
importante, la mette in prima pagina, con una foto di mezza pagina,
deve essere davvero una notizia. “I conducenti di autobus di Stoccolma
meditano per trovare pace” era il titolo di un recente articolo sul
programma salute creato dalla più grande compagnia di autobus
della Svezia, con 500 conducenti in servizio.
La partecipazione è strettamente volontaria ed vale come ore di
lavor. Un uomo dice:” Oggi, sono un tipo completamente diverso.
Più carino, più felice, più calmo,” e un altro
osserva:”Lo stress e la tensione nella mia situazione lavorativa sono
quasi scomparsi.”
Il progetto è stato lanciato tre anni
fa dal managing director Hans Schneider dopo che si era scoperto “a
chiedersi se avesse senso investire centinaia di milioni su autobus –
le macchine – ma quasi niente sulla cura dei conducenti – gli umani.”
Le Meditazioni di Osho, Dinamica e Kundalini, hanno
una parte essenziale nel programma “Una vita più ricca” della
SL. Avendo fatto l’esperienza del loro effetto curativo durante un
corso di meditazione tenuto da Bergt Stern, il management coach
più importante della Svezia, presso il ritiro di campagna di
Mullingstorp, Schneider le ha incorporate nel
training di gestione dello stress organizzato dalla sua ditta. Questo
è accaduto dopo la scoperta che l’80% del suo staff soffriva di
sintomi psicosomatici da stress come dolore al collo e alla schiena,
con una alta percentuale di periodi di malattia e attacchi cardiaci.
In una intervista con Svenska Dagblated, un altro grande quotidiano
svedese, Schneider ha detto: "La
meditazione è una parte essenziale del suo programma unico. Il
numero di incidenti tra conducenti di autobus si è dimezzato in
un periodo di due anni."
Il programma, metà del quale è
pagato dal governo, costa $ 40.000 all’anno, che per una ditta di
500 impiegati è un investimento minore se paragonato agli enormi
risparmi finanziari connessi. Molte organizzazioni ci hanno già
contattato e questo comincerà presto ad accadere anche nella
maggior parte delle ditte.
Un articolo seguente nel Dagens Nyheter ha parlato
di un seminario di 3 giorni all’Istituto di Mullingstorp, nella
primavera avanzata, frequentato da 25 managers della Volvo. Il
seminario si è focalizzato su argomenti di energia come
l’apertura verso gli altri e auto-controllo contro auto-consapevolezza,
e i partecipanti hanno fatto la Meditazione Kundalini.
Hans Schneider li ha informati riguardo i
cambiamenti drammatici nell’attitudine dei conducenti di autobus della
SL e dei benefici a lungo termine dei programmi di meditazione della
sua ditta dicendo: "Tanti conducenti hanno detto che questa
è la prima volta che la ditta si preoccupa di loro come esseri
umani."
Un medico di Osho, invitato da Londra, ha tenuto una
conferenza ai managers della Volvo. Il Dagens Nyheter scrive:” Si
è specializzato nello studio di come la meditazione ha un
effetto sulla salute….i managers della Volvo guardavano con grande
interesse i grafici, i diagrammi e le cifre della sua ricerca.”
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